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ISO9001认证 |
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ISO9001认证质量目标 |
点击: ; 时间:2015-08-24 |
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在ISO9001认证标准中,质量目标被定义为:在质量方面所追求的目的。ISO9001认证质量目标应遵循以下内容来制定和管理:
1、ISO9001认证质量目标用于将质量方针落实于实际运作,它回答了类似于"为实现质量方针我们应当做些什么,做到什么程度,达到什么结果伴这样的问题。质量目标需要与质量方针协调一致,并且不应是以往目标的延续,而是打破现状并能进行客观评价或测量的目标。
2、必须包括满足产品要求所需的内容,如:产品的功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求;
3、ISO9001认证质量目标可分为保持型与改进型两类,一般都有时间方面的限制。如保持,在多长时间内,保持在什么水平;如改进,指多长时间内达到什么水平。改进型的质量目标应是高于现状,通过努力可以达到的。
4、质量目标的展开:
在组织的相关职能与层次上应制定相应的质量目标,以确保组织总质量目标的实现。目标进一步量化以后,即成了指标。
5、ISO9001认证质量目标的管理:
对质量目标的实现情况应进行评价或测量,对于没有达到预期的质量目标,组织应分析其原因,必要时调整目标或采取改进措施实现目标。
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