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| ISO9001认证 |
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| ISO9001认证质量方针、目标的实施 |
| 点击: ; 时间:2015-08-24 |
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对ISO9001认证的质量方针、目标实施的管理，主要有以下几个环节：实施计划、信息反馈、协调和动态管理、考核评价和诊断。
1、实施计划。应根据经细化分解、展开落实后的年度目标和措施，编制月度实施计划，明确每项措施的责任者和完成时间。
2、信息反馈。由于各方面情况不断变化，必须及时掌握ISO9001认证质量方针、目标的实施情况。为此，保持信息渠道畅通很重要。宜建立信息管理中心，负责及时收集、整理、分析、处理和输出各种有价值的信息。在这方面，采用实时信息集成系统，会特别有效。
3、协调。在ISO认证实施过程中，时常会遇到各种困难，尤其在各部门之间会有不顺畅。因此，除做好本部门、本单位、本岗位工作外，应强调协调、协作，防止扯皮、推诱。这样，才能对ISO9001认证质量方针、目标形成系统化的管理，使整个组织成为一个有机的整体，以确保质量方针、目标的实施。
4、动态管理。动态管理的主要环节有：测量、分析决策和实施(四者不断循环)。
a、测量。包括对各种主客观条件的测量，特别是对内部各部门各层次目标实现程序的跟踪和监控。
b、分析。根据测量结果，去粗取精，去伪存真，探求趋向，查明原因，宜建立定期分析制度。
c、决策。根据分析结果提出反应措施，以防止和纠正偏离ISO9001认证质量方针、目标的现象。
d、实施。将决策付诸行动，并达到预期的效果。动态管理要跟踪ISO9001认证质量目标的实现程度，通常可用表板和控制图表等工具来显示。
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