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ISO9000认证 |
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ISO9000认证现场审核观察要点 |
点击: ; 时间:2015-08-25 |
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ISO9000认证现场审核观察的要点是:
1、身体语言,身体语言是一系列无意识的躯体动作,它可以促进沟通,也可以把沟通推向绝境。即使一动不动地坐着,你仍会在不知不觉中流露出自己的真实感情。
在身体语言中,一个人的姿势是极为重要的。在审核面谈时,有三种姿势会给人们留下不同的印象。
2、带着问题观察,如你对产品标识的可追溯性产生疑虑时。
3、根据规定观察,如测量装置校准状态标识是否在有效周期内,设备安全防护装置是否安装、齐全、完好等。
4、针对ISO9000认证验证要求观察,如针对操作工陈述或工艺文件规定,观察其实际操作过程。
5、选择关键设施、场所、过程观察,如危险化学品仓库的贮存、标识状态,消防设施的配置、使用与维护,探伤过程的符合性等。
6、站在系统角度观察,如设备布局,人机结合、工艺布局、物流路线、仓库设置等。
7、熟悉工作环境观察,如进入ISO9000认证现场审核时,先对审核场所测览,有个大致的感性认识并确认审核重点所在或弥补疏忽之处。
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