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| ISO14001认证 |
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| ISO14001质量手册 |
| 点击: ; 时间:2015-08-24 |
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质量手册是文件的纲领，在ISO14001认证中质量手册也是纲领性文件，它确保了ISO14001环境管理体系运行的关键。那么ISO14001认证质量手册编写时要注意什么问题呢，如何做才能遵循ISO14000认证相关流程？
以ISO14001:2004标准建立的环境管理体系是PDCA循环的管理模式，ISO14001质量手册通常包含以下几方面的内容。
1、管理手册的修订记录表
ISO14001质量手册修订记录表通常放在手册首页或末页，记录表中主要记载手册中哪部分进行了修改、修改时间、修改状态 (第几次修改)等。
2、管理手册目录
为查阅手册内容提供方便。
3、管理手册发布令
因为文件发布前应经相关授权人批准，管理手册是纲领性文件，发布前一般均经最高管理者批准，管理手册发布令表示手册已经最高管理者批准后发布，手册申的要求己经生效。
4、组织的概况及发展宗旨
组织的概况可以反映组织的发展历程、产品或服务特性、组织的规模、组织的业绩、组织的发展方向以及组织对环境的态度。
5、手册的管理要求
ISO14001手册是纲领性文件，编制、修改、发放、保存等可以作特殊规定，也可在文件管理中作规定，所以是否编写本章节不作要求。
6、术语和定义
主要对手册中所用的专业术语进行定义，如果手册中仅涉及质量和环境管理标准中的专业术语，可阐明参见x x标准，如果应用到其他专业术语，应在此章节中进行定义。
7、ISO14001质量手册文件编号及修订状态标识
规定综合管理体系的文件的编号方式，修改状态的表示方法，说明各符号的含义，该章节也可放在文件售理程序中阐述。
8、组织结构图
9、职能分配表
组织相关职能层次的职责和权限用文字进行描述，其职责与标准条款的对应关系需用职能分配表描述。
10、方针、总目标和指标
组织的方针、总目标和指标通常放在手册中描述，也可以另外形成文件。各层次的分目标和指标一般形成另一文件进行描述。因为通常手册分发是有范围的，而分目标文件涉及哪个层次就应下发给该层次相关
人员。
11、管理者代表任命书
应有任命文件，这个任命文件可以放在手册中，也可以另外形成文件。
a、阐述组织如何实现各管理标准中每个标准条款的要求
这是整个管理手册中的核心部分，程序文件和第三层次文件就是按手册要求编写的。
b、从目前国内建立环境管理体系的组织来看绝大部分组织建立的是综合管理体系，即三合一体系，或二合一体系。若建立综合管理体系可以建立综合管理手册，将环境管理体系的要求纳入到综合管理体系的手册中，也可以单独编写环境管埋手册。
c、ISO14001质量手册的内容应结合组织的特点来说明组织采用什么方式来满足标准中每一条款的要求。 d、ISO14001质量手册和程序文件通常是分开的，手册中也可以包含程序文件。
e、ISO14001质量手册中若涉及其他文件，应给出相关文件的查询途径。若涉及记录，应给出相关记录表的查询途径。
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